网络的信息已经让我们的生活非常的方便,保洁、换锁、修家电、通下水道等等原本小广告竞争激烈的行业也转战到了互联网上,他们通过竞价排名、SEO优化等手段出现在搜索引擎的前几页,让用户能更多的看到,不过这里面也有一些...
消费者从一般的家居市场购买到的家具等消费品都会有三包协议或者质保说明,而市民孙女士在宜家家居购买的斯库斯达红色转椅因为商场没有履行质保的告知义务,导致自己损坏的转椅无法正常保修。499元的椅子居然是泡沫制成,...
选择的消费者越来越多,但往往遭遇保修难的尴尬境地——保修问题多多今年年初,家住上阳路的周女士花5000多元给卧室定制了一套整体衣柜。使用1个多星期后,她偶然发现,衣柜两个抽屉的滑道出现卡死的情况。周女士...
家具保修期和保修范围往往让消费者摸不着头脑,对此。不少家具企业对承诺的家具免费保修做出了种种限制,让家具保修成为一纸空文。据调查发现,家具保修陷阱多,保修条件苛刻成为家具行业顽疾。规范缺失难鉴定家具标识不清,不...
从2013年9月1日起,我国首部《家居行业经营服务规范》正式施行,房屋装修也有了保修期,且房屋部位不同保修期也不同,装修合同中必须标明保修期的时限。然而,《规范》从出台至今,很多业主并不了解,甚至没听过相关条款。装修两年...
张小姐在2009年初装修了婚房,到今年,家居用品已使用三年。别的问题倒是没发现,只是家里很多五金件都开始老化,有的干脆坏了。笔者到张小姐家中走访,查看了卧室衣柜、客厅电视柜、橱柜这三种五金件较多的家具产品。发现衣柜...
延保服务不是新鲜事,几家主流家电卖场都已提供类似服务,不过都是各做各的、各自为政。而现在延保服务有了统一标准,本月开始,由中国家用电器服务维修协会发布的家电延保服务规范正式实行。但是记者走访后了解,对于这项非强...
五金件就像我们的关节,常常被遗忘,但却是身体的本钱,所以五金件也是维持家具和木门寿命的重要一把手。目前在国内木门市场,五金配件的重要性却往往被消费者所忽视。而又由于五金件的消耗性比较大,绝大多数的木门企业都并没...
目前,昆明家装行业乱象丛生,装修游击队的存在是造成这种情况的重要原因之一。这些装修游击队数量庞大,但信誉和服务质量却良莠不齐。专家提醒市民,装修最好选择正规家装公司,并签订正式装修合同,避免装修报价低开高走、保修...
据有关部门的抽样调查数据显示,享受过家具保修服务的消费者不到20%。这一数据与家电、燃气等较为成熟行业的售后保修存在着较大差距。那么,家具售后保修率为何这么低呢?据了解,家具行业的保修服务参差不齐,信誉好的品牌可...
郑女士是平湖人,几年前家里的新房进行了装修。可是没想到,装修完之后厨房和卫生间就一直渗水,给她家的生活带来了很大麻烦。几经周折,康盛装饰嘉兴分公司答应出面处理。装修公司打太极他们的人过来之后,在地砖和墙砖上刷了...
合同中规定的两年家装保修期够用吗?能让消费者在打完装修仗后享受无忧生活吗?为何家装保修期不能再度延长,家装公司不能为一直引以为傲的施工水平负上更长久的责任?伴随居然之家将驻店家具建材及装修保修期延长至3年,关...
日前,商务部7号公告发布了《家居行业经营服务规范》(以下简称《规范》)国内贸易标准,并于9月1日正式实施;在此之前的8月下旬,江门市消委会和市装饰建材行业协会在中邦国际装饰广场设立消费维权合作机制。自此,市民在家居...
时值年关,正是很多新房交房的时候,再算上买了二手房准备乔迁新居的,购买家具家私、淘换家居新物件儿成了年底最重要的事儿。然而,在物美价廉、方便省事的网购背后,一些隐形的风险浮出水面,诸如产品生产不出来、送货时间一再...
说到买豆浆机,很多人都知道要买九阳牌。但是九阳豆浆机型号多多,究竟九阳豆浆机哪款实用呢?今天就来让小编给大家讲讲这个问题。同时小编还会给大家讲讲九阳豆浆机保修条例是怎样的。九阳豆浆机哪款实用九阳豆浆机哪款...
售价15999元的液晶电视,你愿意再花1500多元延长保修期三年,花钱买个放心吗?这就是许多商家针对价值不菲的大宗耐用家电产品推出的延保服务。由于延保服务在国内尚无标准规范,家电延保问世以来引发颇多争议。近日,中国家电...
1年保修时间短暂、保修条款要求苛刻、全国联保难以兑现、上门时间一拖再拖……家具保修让消费者想说爱你不容易。有关部门的抽样调查显示,享受过家具保修服务的消费者不到20%,这一数据与家电、通信等成熟行...
前言:据调查显示,家居售后服务质量差具体表现五花八门,有送货不及时、安装不完全、销售人员态度差、退换货困难等等。家具保修率不足20%事件回放:家居业售后服务不得人心家居行业发展至今已有十多年,不论是产品类别、服务...
日前,一项针对家装行业的服务举措好邻居计划引发行业关注。据了解,由实创装饰推出的这项新服务举措直指行业一直缺失的售后保修服务。同时,好邻居计划也是实创装饰2012年启动的针对同一小区老房团装的优惠项目,计划中最大...
达芬奇事件沸沸扬扬,至今没有平息。继上周广州消费者维权团与达芬奇庭外调解不成后,昨日广州市民阿燕(化名)向记者报料称:自己在广州达芬奇家居高价购买的意大利原装进口珍宝布衣沙发,不常使用却在一年内出现破损,现共有三...
据有关部门的抽样调查数据显示,享受过家居保修服务的消费者不到20%。这一数据与家电、燃气等较为成熟行业的售后保修存在着较大差距。那么,家具售后保修率为何这么低呢?近日,记者走访了我市多个家居卖场。据了解,家居行业...
近日,实创装饰启动的好邻居计划,为参与团装的消费者提供了终身保修服务。业内人士认为,家装公司顺应消费心理推出终身保修,若能真正提升服务质量,将保修落到实处,对消费者有好处。但终身保修能否真的如想象中美好,还需要时间...
家具的保修期是多少?其保修又包括哪些范围和内容呢?许多消费者知之甚少。因国家标准规范缺失、市场监管不够完善,一些商家为吸引消费者、获取利益,故意设置保修陷阱。家具保修中到底有哪些陷阱,消费者又应当如何维权?家...
前言:对于消费者来说,功能多了是好事儿,这高端小家电如今虽然迈着奢侈品的步伐,却也被很多消费者欣然接受,但是价高物美,功能繁多,维修又困难,令一些消费者很难钟情。事件回放:高端小家电价钱高保修短消费很费劲近年来,小家电行...
1事件回顾:实创率先推出“终身保修”前言:近日,实创装饰率先实行家装终身保修。此举措有可能成为实创的实力与质量的名片,并激活家装市场。但是业界认为终身保修固然受到消费者的拥护,但成本太高难以维持。事件回顾:实创装...