购房者需向开发商提出退房意见；购房者发出退房通知的15天内，开发商应将钱退给购房者，并把手续办理完；发商将房款及购房期间银行贷款所产生的利息返还给购房者。具体流程如下：
1、购房者向开发商发出退房通知
首先，购房者需向开发商提出退房意见，可以用邮件的方式，或者传真、电话。
如果导致退房的责任在开发商，那么退房的损失应由开发商承担，包括贷款利息、首付款的存款利息、购房的税费等。赔偿具体约定按照购房合同中的约定执行。如果退房是因购房者没有成功贷款导致合同无法继续，那么开发商不需要承担赔偿责任。
2、15日内办好退房手续
购房者发出退房通知的15天内，开发商应将所有的钱退给购房者，并且要在这段时间内，把手续办理完，如解除合同、解除银行贷款等。办理手续期间，产生的银行利息由开发商承担。如果在15天内没有办完，从第16天起，开发商应向购房者支付违约金。
3、开发商退款
开发商将房款及购房期间银行贷款所产生的利息，全部返还给购房者。