首先确保安全将电源关掉，把插头拔掉，热水器的水阀关掉；然后将水管接到热水管上，放水，这样就能冲洗热水管和水箱；最后将除垢剂用水管里的水冲进去清洗干净即可。具体做法如下：
先把热水器水电源关掉，把插头拔掉，还要把热水器的水阀关掉。热水器是有专门的一个排污口的，就在热水器进出水管的旁边，找到它，然后用扳手拧开螺丝帽，在取下螺丝帽的时候一定要小心，热水器里残留的热水会流出来，记得不要烫到自己。等里面的水排完，水垢也会跟着出来。
然后，将水管接到热水管上，放水，这样就能冲洗热水管，还能冲洗水箱，里面的水垢会掉下来。取出来的加热棒也要清洗，如果损坏太严重就直接换一根新的。
最后，水垢只是简单的用水冲刷，洗下来的都是已经快脱落的水垢，还有很多水垢附着在水箱内，因为不能打开水箱，这时候我们就要借助除垢剂来清除水垢。将除垢剂用水管里的水冲进去，然后把排污口的螺丝帽盖上，然后加满水，把水加热，等半个小时，这是户水垢都化开了，我们再把排污口打开，放出里面的污水，再用清水冲洗两遍就可以了。