——中日马桶盖哪家强?高峰论坛圆满召开
2015年3月11日，以“国产马桶盖PK日本马桶盖—国产马桶盖哪家强?”为主题的高峰论坛在佛山陶瓷研究所隆重举行。针对春节期间国人赴日本疯抢智能马桶盖事件所引发的关于中国制造业发展状况的热议，本次高峰论坛吸引了众多行业大咖参与，现场可谓高朋满座。
广东陶瓷协会会长陈环、广东陶瓷协会秘书长陈振广、中国陶瓷工业协会营销分会专职副会长于枫、广东省卫浴商会秘书长张书儒、广东省卫浴商会副秘书长关志航、国家轻工业装饰材料陶瓷质量监督检测广州站副站长雷云、佛山出入境检验检疫局技术中心、国家建筑卫生陶瓷检测重点实验室工程师刘亚民、宝路莎卫浴诺肯品牌亚太区执行总裁钟志广、佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵、佛山市陶瓷学会秘书长黄宾、中共中央党校国情国策研究中心高级研究员张永农、《创新陶业》报社长乔富东、中国陶瓷家居网总裁李作奇等行业领导、企业代表、媒体代表出席本次论坛，共襄盛举。
刚刚过去的春节，中国游客到日本购买智能马桶盖引起了国人极大的关注，这起牵动亿万人神经的事件致使陶卫人士思考，到底国产马桶盖是否就真的不如日本?马桶盖安全性以及智能化又达到怎样程度?质量安全是否达到要求、达到标准?为此，活动主办方请来了专家、学者、陶卫检验工程师以及拥有国际视野的嘉宾作演讲分享，为参会人员提供多维度了解智能马桶盖发展现状的窗口。会议还特设对话环节，请来智能卫浴企业代表、电子智能设备企业代表、协会领导以及媒体代表进行互动对话，各自从其所在的岗位以及角度发表意见。
传递正向信息把握机遇宣传名族品牌
广东陶瓷协会会长陈环在致辞中表示，此次新闻热点事件引起了全国人民乃至国家领导的关注，陶卫人更应尽可能满足群众的要求，正面回应大家关心的问题，给出让人信服的答案。我们可以以此为契机宣传自己的民族品牌，让产品走进广大人民群众的生活当中或借这个时机好好发展自己的行业，让更多老百姓能够分享到改革的成果。此次论坛通过与专家、企业家交流并引发思考的同时也能够向广大群众传递出主流、正向的信息，促使他们了解我们的产品，继而保证智能马桶市场更健康的发展，为实现智能马桶中国梦贡献一份力量。
中国陶瓷工业协会常务副理事长傅维杰也通过微信语音向大家表达了自己的看法，她表示，企业自身应提高产品品质及档次，生产研发要贴近消费需求，不断创新产品。而日本卖的马桶盖是中国制造也提示了企业要注意品牌营销的问题，打造产品品牌，制定营销策略，做好自己产品的宣传。
陶卫生产企业产品质量不断提高不合格率下降
随后，国家轻工业装饰材料陶瓷质量监督检测广州站副站长雷云为大家作近年马桶抽检质量情况的主题报告。就近年来全省范围内卫生陶瓷的抽检情况，她表示，2013年他们对卫生陶瓷生产相对集中的地区，广州、珠海、佛山、东莞等60家卫生陶瓷生产企业60个批次的产品作项目检测，显示不合格的有6个批次，不合格率是10%。而2014年再次对该地区152家企业产品200批次做检测，结果发现仅13家企业有13个批次卫生陶瓷产品不合格，不合格率为6.5%。她对近几年陶瓷卫浴生产企业，尤其是大型知名企业，产品质量不断提高，不合格率不断降低表示了肯定，同时也针对中小企业低合格率原因作分析并提出了专业建议。
国内智能马桶不亚于日本 发展趋势将愈发良好
紧接着，温州和正电子科技有限公司董事长杨振初也为大家介绍了目前国产马桶盖的发展概况。他指出，中国一开始加入智能马桶行业时会引进韩国、日本等先进技术，研发产品时可能带有模仿性质，但时至今日智能马桶已逐渐受到市场的认可，质量与服务也得到消费者认可，它的发展前景与趋势是利好的。而大部分不了解智能马桶的国人蜂拥至日本买中国制造的智能马桶盖缘于国内政府、企业、媒体对该产品的宣传力度小，国人认知不足，主观认为进口的东西才是好的，对此，企业应该把握机会加大对智能马桶的宣传力度。此外，杨总还表示，智能马桶关乎身体健康，未来普及率必然会更高。而国内真正专业做智能马桶的企业较少，大部分都还是贴牌生产，根据自己一直以来对该产品的专业生产与研究可以得知，国内智能马桶的质量并不亚于日本，中国的技术也能够与国际接轨，因此，未来智能马桶发展趋势将愈发良好，但这需要大家共同努力，行业、政府，媒体共同配合，宣传到位。（图文来源：中洁网）
不需要很高科技的技术制造功能设计时关键
来自西班牙宝路莎卫浴的钟志广博士也向与会者介绍了国际顶级马桶盖的发展趋势。钟博士先让大家观看了西班牙制造马桶盖工艺流程的短片，他表示，西班牙制造马桶盖已超过40年，在制造过程中他们更注重的是产品的高品质、功能性的设计以及材料的卫生完全。事实上，制造马桶盖并不需要很高科技的技术，在材料、工艺流程、机器设备等方面有足够投入就可以把产品做好。而宝路莎卫浴更多是强调产品的设计，公司会寻找全球顶级设计师做功能设计以保证设计出了的功能能够满足消费者的需求。甚至，根据国内外消费者生活环境的不同去设计符合消费者理念的产品。此外，产品设计不仅由国内工程院的设计师设计，也可以多方面合作，可以借用其他人的专长，增强企业自身生产的能力，才可以做出好的产品给国民使用。
增强用户体验统一行业标准
论坛进入嘉宾发言环节后，中共中央党校国情国策研究中心高级研究员张永农表示，过去经常有媒体报道智能马桶自燃自爆、国产马桶盖不好使的负面新闻导致国人不认可国产智能马桶盖。原因主要有四点，第一，店面普遍没有智能马桶体验间，产品用户体验差。第二，行业缺乏知名领导品牌，国内小品牌粗制滥造的产品个案影响整个行业的发展，大企业需要提高品牌知名度。第三，国内智能马桶宣传力度低，负面报道过多，需要加强正面报道与宣传，此次论坛成功召开就是一个大好的宣传时机。第四，国家没有统一的行业标准，也没有智能马桶盖的国家标准，缺乏标准也是影响行业发展的原因之一。
国产品牌技术强大行业转型升级时机已到
广东省卫浴商会秘书长张书儒称，卫浴行业属于低关注度行业，此次热门话题引起极大关注是国产卫浴企业让消费者了解自身品牌与产品的大好机会。此外，目前国内卫浴行业发展还处于初步阶段，以智能洁具为例，美国1964年就引进到日本，而中国在1988年才得到市场初步，直到2003年才开始不断宣传。目前国内马桶的推广普及率还不到50%，更别提智能马桶。因此，只有十几年发展历史的卫浴行业若能追赶上已发展几十年的外国品牌已经是奇迹了。时至今日，国产很多大型卫浴企业已经做得很不错了，但智能马桶关乎水电，电器使用寿命、过水标准以及马桶与盖板是否合适等问题也需要关注到。从技术层面上看中国和日本根本不存在差距，中国完全可以做的到同样高品质，只是中国人还需要那份耐心与恒心不断努力。相信在未来的两三年之内，这种新闻将不会再报道出来，一个小问题既然在党中央作为一个话题提出来也是卫浴行业转型升级很好的契机。
拿出检验标准把控质量关注5%以外的需求
佛山市卫浴洁具行业协会秘书长刘文贵则表示，马桶盖事件引起了大众媒体高密度关注卫浴行业是件好事，陶卫人更应该借此让国人看到行业的现状。国内卫浴行业发展了30年，智能卫浴发展了10年左右，与外国具有百年历史的企业相比略有差距，我国卫浴企业更应沉下心研究国外领先技术，切忌浮躁才能赶超成功。此外，目前市面上的智能马桶已是第三代产品，从第一代的用智能马桶盖配普通马桶、第二代的带水箱一体智能坐便器到如今的无水箱智能马桶，产品已接近于家电。从三代产品的演变过程也看到了一些问题，诸如感应开关、触发开关不灵敏，原材料当中的元器件、电容、电阻不合格无自检就售卖给顾客等。对此，制造商、厂家、企业更应该拿出自身的检验标准严格把控产品质量。消费者到日本买马桶盖是对国产产品缺乏信心，卫浴企业更应该提高质量水平和标准把消费者引导回国内。马桶盖不是高精尖产品，或许目前有些核心技术比不上国外，但只要企业用心，潜心研究，几年后必定能做出与国外一样高品质的产品。最后，刘秘书长还告诫卫浴企业切忌矫枉过正。他认为，去年卫浴行业销售额是2300亿，国家卫浴品牌销售额是100亿左右，若智能卫浴占其中的1—2%也就几十亿，不要因为此事就一窝蜂去做智能坐便器，毕竟还有95%的消者需求在此之外，企业有信心和决心做好智能卫浴是好事，但千万别舍本逐末。
关注产品本身做好行业标准化建设
在浙江怡和卫浴有限公司副总经理陈杰看来，中国的很多产品都是很好的，而国人为何还要舍近求远，国产马桶盖该如何挽回人心，这些都是值得大家思考的。他认为，目前国内大品牌大多不愿意投入精力做产品研发。以浙江怡和卫浴为例，他们由始至终都在做智能坐便器的研究与生产，到如今已拥有了自己的原创团队也积累了宝贵的经验和基础。因此，企业要沉淀自己，关注产品本身，融入创新元素，共同把行业的蛋糕做大。目前国家的工业水平与技术能力已经很高，企业完全有能力把产品做好。另外，需要注意的是，日本与韩国智能马桶的普及率高在于他们整个国家的标准化建设做得好。以陶瓷圈面为例，顶级的就是几个型号，智能坐便器企业就可以减少模具成本做各种产品。也希望国内陶瓷卫浴行业标准化能做得更好以提高产品品质。（图文来源：中洁网）
不缺资金技术人才国际大牌国内生产
嘉俊陶瓷董事长助理王常德坦言，在中国的陶卫行业中，有许多工厂包括配件厂、水暖厂、卫浴配件厂其实都在为日本乃至欧洲的企业贴牌生产，但是行业内少有数据来为国产企业证明都为哪些国外品牌贴牌、贴什么品种、贴多少、每年产量是多少，以及配件或整体的产品。王总还透露，目前国内有知名的品牌在为国际卫浴品牌做生产，而国际的卖家也不知道是在中国生产。国产企业包括马桶盖企业，在生产的过程中企业会执行两个标准，无论欧洲或日本都有自己的质量要求和标准，但是国产的产品在国内销售则不是执行同样的标准。而行业并没有将外国产品中国制造公之于众，甚至也无鉴定外国产品是否真正外国生产，这方面，行业管理存有缺失。另外，宣传机构也没有曝光国外品牌中国生产是否用两个标准生产同一类产品，若是国家的标准来生产同类产品，不管内销外销，产品最终会得到消费者认可。而卫浴企业此时此刻就应该正确的告知国民，国内目前智能卫浴的生产、技术状况，以及贴牌情况。至于品牌打造，前提是掌握一流技术，才能生产一流产品，消费者才会认可，品牌附加值才会提升。
主题演讲结束后进入对话环节，由《创新陶业》报社长乔富东发问，佛山质监所洁具检验质量工程师刘亚民以及箭牌卫浴、东鹏洁具、中博卫浴、新明珠丽珀卫浴、恒洁卫浴以及英皇卫浴等企业代表组成了互动小组，同台交流。
我国电子坐便器国标与日本、美国及国际标准一样
针对乔社长对国产马桶盖与日本马桶盖相比，国产智能洁具处于何种水平的疑问，刘工程师向解答到，通过对智能马桶的检测发现，国标GB 4706.53-2008与日本JISC9335-2-84《家用和类似用途电器.安全》以及国际电路委员会IEC60335-2的标准是一样的，专门对坐便器有一个电器安全方面的测试要求，从要求来讲是一样。而中国还会加一个标准针对电子坐便器，国标GB/T23131-2008与国外标准相比它主要增加了功能方面的要求，如清洁率、整机耗电率、冲洗装置水压和流量特性，喷嘴动作时间特性，整机寿命、材料和结构的要求，根据标准而言，我国坐便器与日本、美国、IEC对坐便器的特殊要求是无区别的。就个人而言，首先要满足电器安全，保证低概率事件不要发生，而这也就涉及到电机元器件。这对上游产业的要求也较高，制造厂做的好，采购的材料也要好，产品所满足的标准以及标准上面的功能是否够好，国产马桶与国外马桶各个指标是怎样的参数，应该用数据一一来证明，必须站在消费者安全角度生产、销售产品。（图文来源：中洁网）
练好内功抱团取暖关注需求创新产品
东鹏洁具代表表示，目前卫浴行业欠缺的是在行业上规范制造的标准，若从智能马桶刚开始进入中国市场就有行业规范的标准，则智能马桶盖在中国市场的发展会更远，而随着国产企业在这方面加大投入，未来智能马桶盖在中国市场的明天将会属于民族卫浴品牌。
中博卫浴代表则认为，要回归到产品的本质上面，生产出能够吸引消费者的产品。过去国外马桶占中国马桶市场的比例较高，现如今国外品牌占的比重在不断的下降，国产品牌的卫浴产品在总的销量里面是占很大比例，说明厂家是能够生产出消费者接受的产品，而中日马桶之争要赢得市场最重要还是看能否拿出消费者接受的产品。
恒洁卫浴代表说到，理性看待此次事件，企业还是要认真做好产品，研究好客户。对消费的使用环境做更多的了解，聆听用户的对产品的要求，才能做出更好的产品。另外，行业协会、媒体不单是讲马桶盖，也要从整个中国卫浴制造以及中国制造的角度做更多正向的引导。
新明珠卫浴代表分析，消费者选择国外产品自有其的需求，要尊重人性。企业自身要练好内功，做自己该做的事情。目前智能马桶盖在智能卫浴里边还属于初级产品，未来将会是多功能产品，而此次话题的持续发酵更能让消费者看到真实情况。
箭牌卫浴代表指出，首先，美国、日本、欧洲的制造确实比中国的好，企业要虚心接受这一点。然后，在推动行业发展上企业要懂得抱团取暖，由相关协会牵头，企业积极加入并形成规范。其次，媒体要更多的为民族品牌做正面宣传。最后需要注意，智能产品适用于高端的群体消费，只占市场份额的5%，剩下的95%才是一个企业发展壮大的根本。
英皇卫浴代表认为，企业要逐渐培养自己的创新意识与研发意识，把基本功练好。其次，在推广方面要加大品牌的推广力度，积极去宣传对消费者健康有利的产品。而媒体也需要正确的引导消费者的消费观，让消费者知道企业也在持续的创新，技术在不断的改进。领军企业更要站出来宣导正能量，大众消费者知道中国不缺好产品。
最后，中国陶瓷家居网总裁李作奇总结表示，企业能够以开放的态度看待此次热点事件说明企业有足够的信心与决心能够把卫浴产业做好。而作为媒体代表，更有义务向广大群众传递正能量，把卫浴行业的健康成长放大，让更多人熟知并推动整个行业发展。（图文来源：中洁网）